KTNT - Liên quan tới bức xúc của du khách khi tới Khu du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ trong dịp lễ 30/4, 1/5 bị thu phí dịch vụ,  Công ty CP Du lịch Đường Việt đã nhận thiếu sót.

>> Công ty Du lịch Đường Việt: Tự ý thu phí dịch vụ tại Khu du lịch Khe Rỗ

Trước đó, Báo Kinh tế nông thôn phản ánh, trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 vừa qua, du khách về Khu du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ tại xã An Lạc (Sơn Động - Bắc Giang) thăm quan, nghỉ dưỡng khá bức xúc vì Công ty CP khu du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ thuộc Công ty CP Du lịch Đường Việt (gọi tắt là Công ty Du lịch Đường Việt) tự tổ chức bán vé dịch vụ, thu nhiều loại phí vô lý.
 
Để làm rõ những bức xúc nói trên, phóng viên đã làm việc với các cơ quan có liên quan. Theo ông Phạm Văn Thịnh, Phó chủ tịch UBND huyện Sơn Động thì đến nay (ngày 6/5), Công ty CP du lịch Đường Việt vẫn chưa báo cáo với UBND huyện về các mức thu phí tại đây bằng văn bản. Sau khi báo chí phản ánh thì Công ty mới báo về huyện bằng điện thoại, bao gồm các khoản: thu vé xe máy 5.000 đồng, vé dịch vụ 20.000 đồng, quay gà, vịt 100.000 đồng/con, quay thịt 50.000 đồng/kg.

Trước đó, du khách bức xúc cho rằng Công ty Du lịch Đường Việt thu nhiều khoảng vô lý.

 
Cũng theo ông Thịnh, theoThông tư 02/2014 ngày 2/1/2014 của Bộ Tài chính thì Khu Du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ thuộc khu bảo tồn nên Công ty này được phép định mức vé thu dịch vụ, với mức thu hài hòa giữa Công ty và du khách. Thiếu sót của công ty này là sau khi định mức giá thu nhưng không tuyên truyền rộng dãi để du khách nắm được dẫn tới việc du khách bức xúc.

Còn giá quay 100.000 đồng/gà, vịt 50.000 đồng/kg, theo ông Thịnh, đây là sự thỏa thuận của công ty với du khách.
 
Ông Thịnh cho biết thêm, huyện Sơn Động đã yêu cầu Công ty Du lịch Đường Việt báo cáo về các thông tin mà báo chí đã phản ánh. Đồng thời phải có thông báo mức giá đối với từng dịch vụ cụ thể gửi về huyện để huyện nắm được. Bên cạnh đó, huyện sẽ kiến nghị với công ty giảm giá vé dịch vụ cho nhân dân trong huyện xuống còn từ 10.000 - 15.000 đồng/người.

Du khách tự nướng thức ăn tiềm ẩn nguy cơ cháy rừng.

 
Còn theo ông Đỗ Viết Quyền, Trưởng ban quản lý Khu Bảo tồn thiên nhiên Tây Yên Tử thì việc du khách đốt lửa ở bìa rừng, dọc bờ suối để nướng thức ăn dù nằm ngoài hay trong vùng quy hoạch của Công ty Du lịch Đường Việt đều chưa đúng với quy định. Vì mang lửa vào đây nguy cơ cháy rừng rất cao.
 
Cũng theo ông Quyền, sau khi xảy ra hiện tượng như trên, Ban quản lý đã mời ông Thành, Giám đốc Công ty đến để nhắc nhở.
 
Trao đổi với phóng viên, ông Đặng Quốc Việt, Phó giám đốc Công ty CP khu du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ giải thích, Công ty thu dịch vụ 20.000 đồng/người là phí để đại tu, sửa chữa các con đường mòn, con kênh trong xã, thuê công nhân làm vệ sinh, đảm bảo an ninh trật tự. Theo Thông tư 02 của Bộ Tài chính thì phí thu này không cần xin ý kiến của HĐND cấp tỉnh vì đây là danh lam thắng cảnh thuộc tư nhân quản lý.

Ông Đỗ Viết Quyền, Trưởng ban quản lý Khu Bảo tồn thiên nhiên Tây Yên Tử cho biết, ông đã gọi giám đốc Công ty CP khu du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ  lên nhắc nhở về việc để du khách nướng thức ăn trong rừng.

Ông Việt cho biết, đến nay các mức thu mà công ty thu vẫn chưa được báo lên cơ quan thuế và UBND huyện. Đây là thiếu sót của công ty.

Ông Việt cho biết, trong dịp nghỉ lễ vừa qua có hơn 5.000 lượt khách đến với Khu du lịch sinh thái rừng Khe Rỗ. Theo quy định thì cấm du khách mang thức ăn tươi sống vào khu du lịch nhưng lượng khách tới đông lại có thói quen mang theo vào để nướng nên Công ty đã làm dịch vụ quay chín thực phẩm cho khách. Lượng khách đến đông nên không thể quay hết được thức ăn cho khách nên có 7 nhóm khách đã tự tổ chức nướng thức ăn.

Ông Đặng Quốc Việt, Phó giám đốc Công ty CP khu du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ nhận thiếu sót vì không thông báo mức thu phí cho cơ quan thuế và UBND huyện biết.

 Theo quan sát của phóng viên, trước cổng vào khu du lịch, Công ty CP khu du lịch sinh thái Rừng Khe Rỗ có dựng 2 biển thông báo với hai nội dung đối nhau gồm: “Cấm mang đồ ăn thực phẩm vào bên trong du lịch”; biển báo bên kia lại ghi giá thu phí dịch vụ, trong đó có phí dịch vụ quay gà, vịt 100.000 đồng/con, quay thịt 50.000 đồng/kg (một bên là cấm, còn bên kia như khuyến khích du khách mang thức ăn tươi sống vào để ông quay cho họ).

Giả thích về vấn đề này, theo ông Hoàng Xuân Thành, Tổng giám đốc Công ty CP du lịch Đường Việt thì đây là thiếu sót của anh em trong công ty. Đúng ra phải ghi thêm nếu du khách đã mang thức ăn đến thì có thể… với giá dịch vụ như đã thông báo.

Nhiều du khách cho rằng, Công ty CP du lịch Đường Việt hoạt động trong lĩnh vực du lịch đã nhiều năm nay nhưng lại thể hiện tính thiếu chuyên nghiệp trong cách quản lý, điều hành dẫn tới việc du khách bức xúc như trong phản ánh ở trên.

Hoàng Văn - Duy Cảnh

KTNT